Шумные соседи, как с ними бороться

Сегодня шум является неотъемлемой частью жизни каждого человека, ведь он присутствует везде. В торговых центрах, на улицах, магазинах, в транспорте и на работе постоянно шумно. К некоторым шумам мы, конечно же, привыкли и чаще всего просто их не замечаем. 

Но когда человек целый день находится в окружении таких шумов, к концу дня возникает одно желание — просто отдохнуть от всего этого. Именно поэтому, после рабочего дня, большинство спешит домой, ведь именно там они могут полноценно отдохнуть и набраться сил, находясь в тишине и покое. 

При этом, жители больших городов часто сталкиваются с такой проблемой, когда даже находясь у себя дома, они могут чётко слышать споры соседей, громкую музыку у них за стеной, лаянье собак, работу инструментов во время выполнения ремонтных работ. В результате, такое постоянное напряжение может сильно подорвать здоровье человека. 

Шум очень негативно отражается на состоянии здоровья человека, ведь не просто мешает ему полноценно отдыхать и высыпаться, а и приводит к функциональным сбоям в организме. 

Уровень шума имеет допустимые границы, превышение которых вредит нервной системе человека и его здоровью в целом. Становится основной причиной сильных головных болей, ведь человек просто не имеет возможности избавиться от накопленного за целый день напряжения. 

Несмотря на это, реакция людей на шум, каким бы он громким не был, будет отличаться, ведь все люди разные. Одним будет мешать спать и действовать на нервы писк комара, а другие даже не заметят звучащую у соседей громкую музыку. 

Стоит обратить внимание на то, что для утреннего времени суток, дня и вечера, установлен допустимый показатель шума в 40 дБ, для ночного — 30 дБ. Если сравнивать со звуком сигнализации, то это будет в 3-4 раза тише. 

Измерить показатель уровня шума можно при помощи специального прибора, который в наличии есть не у многих жителей мегаполисов. 

Все остальные могут воспользоваться специально разработанным сравнительным перечнем звуковых вибраций:

• тихий шелест листьев — 0-12 дБ;
• шепот человека — 15-20 дБ;
• тиканье часов — 25-30 дБ;
• спокойный разговор между людьми — 35-45 дБ;
• функционирующий принтер, факс или печатная машинка — 50-55 дБ;
• работа стиральной машинки или фена, крик, разговор на громких тонах, смех — 60-75 дБ. Постоянное нахождение в таких условиях негативно влияет на здоровье человека;
• плачущий ребёнок, работа мощного пылесоса, гул метро или рёв мотоцикла — 80-95 дБ;
• звук летящего вертолёта, раскат грома — 100-115 дБ;
• звук запускающегося мотора самолёта — 130 дБ (попадает под болевой порог).

Звук в диапазоне от 135 до 145 дБ может стать причиной контузии. Звуковое давление в размере 150-160 дБ может стать причиной шока и травматизма. Всё что выше показателя в 160 дБ провоцирует разрыв барабанных перепонок и лёгких. 

Согласно действующего законодательства, под звуками, которые могут нарушать тишину принято понимать:

• те, что доносятся от соседей;
• шум с прилегающей к дому территории.

Это вполне могут быть разговоры на повышенных тонах, крики, лай и иные громкие звуки, что издают животные, громко работающие бытовые приборы, музыка, пение, частая работа авто сигнализации во дворе, ремонт в соседней квартире и многое иное. 

У соседей ремонт

Чаще всего от жильцов поступает жалоба на соседей, которые делают ремонт. В процессе выполнения таких работ используется дрель, перфоратор и иные инструменты, которыми пробивается ниша в стене. При этом сосед даже и не задумывается, что своими действиями может разбудить только заснувшего малыша или нарушить покой страдающего на мигрень пожилого человека. 

Если сосед делает ремонт в положенное время, в данном случае вы бессильны и пожаловаться на него не получится. Порядочный сосед, непременно предупредит жильцов с ближайших к нему квартир о своих планах. Иногда даже обсуждается время, в которое шум будет неприемлем для соседей. 

Стоит обратить внимание на то, что длительность выполнения таких работ не может превышать три месяца. 

Детский плач

Молодых родителей так же могут наказать за нарушение установленных норм шума. Основная причина — регулярный детский плач и иные производимые ребёнком звуки, которые в свою очередь могут приносить дискомфорт соседям. 

Жалобы на детский плач конечно поступают очень редко, по этическим и моральным соображениям. Но совершенно иная ситуация складывается касательно топота, безустанно работающих музыкальных детских игрушек или громкого смеха. На самом деле это основная для серьёзных претензий со стороны соседей. 

Для минимизации конфликтных ситуаций с соседями, стоит подумать о звукоизоляции своей квартиры. 

Громкая музыка

Жалобы от соседей на громкую музыку чаще всего поступают в сторону родителей подростков или молодых людей, которые любят слушать свои любимые композиции очень громко. 

В данной ситуации в первую очередь стоит поговорить с владельцами такой квартиры, ведь, например, в отсутствие строгих родителей дома, музыку слушать может ребёнок, а родители и не догадываются что дома происходит в их отсутствие. Это отличный способ, чтобы без скандала договориться о прекращении таких нарушений и установлении тщательного контроля за подрастающим поколением. 

Домашние животные

Лающая ночью собака — это, безусловно, нарушение тишины и покоя всех жильцов такого дома и решение данной проблемы полностью возлагается на её хозяина. Если на протяжении некоторого периода времени ситуация не меняется, сосед никак не реагирует на поступающие жалобы, соседи имеют полное право обращаться со своей жалобой в письменном виде в соответствующие инстанции. 

Нередки случаи, когда тишину в многоквартирном доме нарушает не одна собака или кошка, а целые стаи, которые были приручены пожилыми людьми по доброте.

В такой ситуации, только одними разговорами, что-то изменить будет практически невозможно. Поможет только одновременное обращение в ряд инстанций (прокуратура, полиция, администрация, санэпиднадзор). После такого обращения будет проведена выездная проверка и определён способ воздействия на нарушителя. 

Нетрезвое веселье

Непременно необходимо обратиться в полицию, если вы слышите, как в соседней квартире громко ругаются, играет музыка с одновременным распитием спиртных напитков или происходит драка. Это гарантирует не только тишину в подъезде, но и минимизировать вероятность несчастного случая или даже преступления. 

Исключение из правил

Законодательством предусмотрены запреты на нарушение тишины, но при этом есть и некоторые исключения из таких правил, а именно:

• выполнение аварийных работ;
• чрезвычайное происшествие;
• реализация следственных действий, направленных на предотвращение различных нарушений;
• разрешённые культурно-массовые мероприятия;
• проведение обрядов религиозного характера. 

Если жалуются на вас

Получив жалобу, в первую очередь стоит поговорить с соседями и попытаться решить всё полюбовно, извиниться. Далее необходимо найти способы, которые помогли бы снизить уровень действия шума. В зависимости от истинной причины проблемы, вариантов может быть масса, но чаще всего покупают мягкие домашние шлёпки, запрещают детям и животным активные игры дома, отделывают площадь звукоизоляционным материалом. 

Дружба с соседями в таких ситуация будет как никогда кстати, ведь это позволит не только избежать наказания за нарушение тишины, то и заручиться поддержкой надёжных помощников. 

Звукоизоляция

Не стоит надеяться на хорошую звукоизоляцию в квартирах многоэтажного дома. Учитывая это, разбирательствами из-за шума никого на сегодняшний день не удивишь. 

Гарантировать звукоизоляцию могут такие средства: стеклохолст, виброакустические герметики, вспененный полиэтилен, кремнеземное волокно, пробковый материал. 

В дополнении ко всему этому, чтобы предотвратить возникновение шума в помещении, можно воспользоваться такими советами по данному вопросу:

• в процессе ремонта не применяйте гипсокартон. Данный материал имеет совершенно противоположное действие, а именно значительно приумножает силу звука;
• по возможности покупайте более мягкий материал для выполнения настенного, напольного и потолочного покрытия, он непременно поможет приглушить шум;
• убедитесь в том, что между плитой и подвесным потолком нет пустот;
• максимум текстиля при оформлении интерьера квартиры — гарантия лучшей звукоизоляции. 

Используя на практике такие простые советы, можно оградить себя от постоянных жалоб соседей на громкие звуки и тем самым уберечь свою квартиру от проникновения вовнутрь звуков. 

Как бороться с шумными соседями?

Постоянно находясь в состоянии раздражения из-за того, что домашнему отдыху человека регулярно мешает доносящийся из соседней квартиры шум в виде топота, громкой музыки и криков, он чаще проявляет агрессию. В результате, на таких эмоциях, очень сложно трезво оценить сложившуюся ситуацию. 

Чтобы быстро добиться результата в сложившийся ситуации, а именно прекратить постоянный шум с соседней квартиры, стоит попытаться решить всё мирным путём. Многие совершают большую ошибку и в ответ на доносящийся шум так же начинают шуметь на зло, стучать по батарее, включать музыку и иное. 

А план действий при этом должен быть таким:

• сначала поговорите с соседями. В ходе разговора пытаемся спокойно объяснить, то шум с их квартиры слышен и им, что в свою очередь мешает отдыху членов семьи или их сну. Если соседи адекватные, то они всё поймут и туту же устранят свои ошибки и будут вести себя тише;
• стоит узнать повод для праздника, особенно если эти соседи ранее не были замечены за организацией таких праздников. Не стоит сломя голову бежать и требовать прекращения банкета, выключения музыки и топота. Возможно у соседей значимый день, потому лучше порадоваться за них и потерпеть. Если же от такого шума начала болеть голова, появилась слабость, то лучше будет вежливо попросить их вести себя тише;
• если же нарушение тишины соседями происходит на постоянной основе в любой время суток, припугните их вызовом полиции. 

Начиная борьбу с устранением шума, стоит точно убедиться, кто является его истинным источником. Кафе около дома, расположенная рядом стройка или спортивный стадион. 

Если принятые вами мирные меры для урегулирования конфликта не привели ни к какому результату, и нарушение тишины продолжается, стоит приступить к более серьёзным методам воздействия на нарушителя. 

Куда жаловаться на шумных соседей?

Из-за того, что доказать то, что ваш сосед регулярно нарушает тишину в доме очень проблематично, в большинстве случаев жильцы просто ничего не делают или начинают свою борьбу и бросают её на пол пути. А ведь самым рациональным решением в данной ситуации было бы обращение к эксперту. К сожалению, о их существовании многие даже не догадываются. 

Произвести все необходимые замеры касательно шума могут частные компании.

Что бы от этого был результат, такие замеры необходимо сделать несколько раз. Минимальное количество замеров, которое необходимо сделать, это примерно 2-4 раза в одном и том же диапазоне. Иными словами, это минимум два раза за ночь и два раза в день. Стоимость услуг таких компаний составляет около 10000 рублей. Итоговая стоимость может отличаться, ведь она непосредственно зависит от региона оказания услуг. 

Выполнив свою работу, фирма предоставляющая данный вид услуг, выдаст заказчику заключение, которое наделено юридической силой. Поэтому, с данным документом можно смело обращаться в суд для начала процесса судебных разбирательств с соседом, который создаёт неприемлемые условия для проживания в собственной квартире. Не обойтись без такого заключения и в процессе споров с строительной компанией или УК. Если у вас получится доказать их вину, то с них можно будет взыскать компенсацию. 

Если у вас есть желание наказать нарушителя порядка, но возможностей оплатить услуги бюро экспертиз нет, то некоторые подтверждения нарушений можно добыть собственными силами. А именно это может быть:

• запись (на диктофон или телефон) громкого звука, доносящегося от соседей не только находясь в своей квартире, но и в подъезде, что докажет, что такой шум мешает другим соседям тоже;
• записать разговор с нарушителем порядка, в процессе которого вы должны попытаться урегулировать конфликт мирным путём (запись станет доказательством ваших попыток);
• снять на видео или сделать фото последствий шумного поведения соседей. Это может быть обсыпанная штукатурка в вашей квартире или подъезде, трещины на потолке и многое иное. 

Оформлять жалобу стоит только после нескольких ваших попыток решить всё с соседями мирным путём.

Если тишина нарушается в ночное время, то можно вызвать полицию. На основании вашей жалобы приехавший наряд составит на соседей протокол. Так же правоохранители могут провести с нарушителями соответствующую беседу. 

Если шумные соседи мешают вам в дневное время, что стоит обратиться в УК или ТСЖ. В данной ситуации должны будут разбираться уже должностные лица, а принятое ими решение в итоге должно быть передано соответствующим органам. 

В случае постоянного доносящегося шума от соседей, жалуйтесь участковому. Им будет составлено заявление, которое будет передано в отделение полиции. Так же он моет проверить квартиру таких соседей и поговорить с ними о их поведении. 

Если все вышеперечисленные меры никак не изменили ситуацию, помочь разрешить проблему может обращение в прокуратуру. Подавая заявление в прокуратуру, его можно дополнить жалобой на бездействие и безрезультативную работу местного участкового. 

Если и прокуратура не смогла справиться с нарушителями, то остаётся только подать исковое заявление в суд на соседей. При этом, стоит быть готовым к тому, что процесс рассмотрения дела может быть длительным и при этом требовать от истца существенных затрат морального и материального характера. 

В зависимости от предъявленных доказательств непосредственно будет зависеть и решение судебного органа. Чаще всего, в таких делах, суд выносит постановления о:

• уплате денежного штрафа;
• покрытии размера материальной компенсации если было испорчено имущество, посыпалась штукатурка, появились трещины на стенах и потолке;
• компенсация нанесённого здоровью вреда, если данный факт был документально подтверждён в ходе судебного заседания;
• запрет на осуществление шумных видов деятельности (чаще всего распространяется на ИН или юридических лиц);
• если причиной шума являются квартиросъёмщики, то хозяина могут принудить расторгнуть с ними договор об аренде квартиры;
• злостных нарушителей порядка выселяют. 

Стоит иметь в виду, что писать жалобу на жильцов можно от себя или привлечь к написанию претензии и иных соседей, которые, как и вы, испытывают дискомфорт. При этом следует знать, что получить желаемый результат больше вариантов при коллективном обращении, в сравнении с индивидуальным, ведь он будет более убедительным. 

Неотъемлемой частью составляемого заявления должны быть такие данные:

• паспортные данные всех, кто подписывает составленную жалобу;
• ФИО участкового;
• адрес, по которому находится дом, в котором нарушается закон;
• контактные номера телефонов заявителя и всех тех, кто присоединился к жалобе;
• детальное описание всей ситуации с обязательным указанием всей информации о нарушителях (ФИО, номер квартиры, этаж и иное);
• указать, как часто возникает громкий звук и предполагаемый уровень шума;
• расскажите о всех безрезультативных попытках урегулировать конфликт мирным путём;
• обозначить необходимость проведения проверки по указанным нарушениям, а также принятие соответствующих мер по их ликвидации. Можно потребовать уведомить вас в письменном виде о результатах принятых действий. 

В дополнении к заявлению прилагают копию паспорта, документальное подтверждение факта нарушения тишины, документацию, указывающую на безрезультативное обращение с данной проблемой в иные органы. 

Подавая жалобу, стоит удостовериться, что на копии заявителя стоит регистрационный номер, дата получения уполномоченным органом документа и подпись его специалиста. Если жалобу принимать отказываются, требуйте письменного объяснения отказа, который вы непременно приложите к делу, когда будете обращаться в вышестоящую инстанцию. 

Закон

На сегодняшний день разработано ряд нормативных документов, которые регулируют вопрос касательно защиты тишины. При этом, основным документом всё же считают региональный закон о тишине и соблюдении покоя граждан. Именно на него ссылаются в процессе рассмотрения дел о шумных соседях. 

В разных регионах могут быть приняты свои правки к данному закону. Чаще всего, они предусматривают некоторые ограничения и ряд норм. Учитывая это, точно сказать, в какое конкретно время запрещено шуметь по всей стране нереально. 

В основном ограничения устанавливаются на такое время:

• с 22:00 до 8:00 в будни;
• с 13:00 до 15:00 ежедневно, на время дневного отдыха;
• с 23:00 до 12:00 на выходные и праздничные дни;
• с 20:00 и до утра для проведения ремонтных работ.

Если соседи нарушают установленные нормы и правила касательно тишины, что в итоге создаёт некомфортные условия для отдыха и жизни для иных жильцов, то к нарушителям моет быть применено наказание в виде штрафа (согласно действующего законодательства). 

Начисление штрафных санкций в данном случае представлена в виде ступенчатой системы, согласно которой, за каждое последующее такое же нарушение размер штрафа будет увеличиваться:

• за первый проступок размер штрафа будет составлять от 1000 до 3000 рублей. Все непосредственно зависит от размера морального ущерба и доставленных неудобств;
• в следующий раз, размер штрафа может быть выписан в сумме до 4000 рублей;
• 5000 рублей придётся заплатить с семейного бюджета нарушителю порядка в третий раз. 

Стоит обратить внимание на то, что наказание за нарушение допустимого уровня шума распространяется не только на обычного гражданина, но и на должностные и юридические лица. Суммы штрафа только для них установлены совершенно иные, но ступенчатая система наказания и роста суммы осталась. Если нарушает тишину должностное лицо, в первый раз, то заплатить ему придётся штраф в размере 5000 рублей. В случае повторных проступков, данная сумма увеличивается до 50000 рублей. Что касается юридического лица, то за первое нарушение правил тишины он должен заплатить 20000 рублей, и 150000 рублей за каждый последующий инцидент. 

На самом деле бороться с сумными соседями чаще всего приходится очень долго, ведь это действительно очень сложный процесс. В первую очередь, чтобы получить желаемый результат, необходимо обладать терпением, выдержкой, уметь находиться в спокойствии в конфликтных ситуациях. Сложившуюся ситуацию необходимо постоянно контролировать, чтобы исправить её, а виновника — наказать. 

Очень важно не пересечь черту, после которой, пострадавшая сторона может превратиться в правонарушителя. Поэтому, самым рациональным решением будет обращение к специалисту для ведения данного дела.